1. Generalitati:
Folosirea (vizitarea sau comandarea produselor) acestui site implica acceptarea acestor termeni si conditii.
Pentru folosirea in bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a termenilor si conditiilor.
Punkt NET S.R.L, proprietar de drept al acestui site (denumita in continuare Punkt NET) isi asuma dreptul de a face modificari ale acestor prevederi, fara o notificare prealabila.
Accesand pagina -Termeni si conditii- puteti citi intotdeauna cea mai recenta versiune a acestor prevederi.

2. Definitii:
Site-ul www.bestantivirus.ro (denumit in continuare SITE) este creat si administrat de S.C Punkt NET S.R.L.
Persoana fizica sau juridica care comanda si achizitioneaza produse prin intermediul site-ului www.bestantivirus.ro, este denumita Client.
Fotografiile digitale, textele, datele tehnice, preturile si celelalte informatii care se gasesc pe site-ul bestantivirus.ro, vor fi denumite in continuare continut.

Adresa postala: Bld. Republicii 65, Pitesti, jud. Arges, Romania. Adresa sediu social: Bascov, str. Nufarului nr. 3, jud. Arges, Romania. Acest site este oferit in forma in care se prezinta la accesarea sa de catre utilizatori, fara nici un fel de alte garantii. Punkt NET nu este si nu poate fi facut responsabil pentru nepotriviri, indisponibilitati sau alte defecte ale acestui site sau ale continutului sau.
Daca folositi serviciile sau informatiile oferite de acest website, acest lucru va fi echivalent cu acceptarea de catre dumneavoastra a termenilor si conditiilor de mai jos.

3. Protectia proprietatii intelectuale
Continutul si designul Site-ului (precum si orice alt material avand legatura cu Site-ul) apartin Punkt NET si colaboratorilor sai. Nu puteti utiliza, reproduce sau permite nimanui sa utilizeze sau sa reproduca materialele fara a detine o permisiune scrisa din partea Punkt NET.
Folosirea fara acordul Punkt NET, a oricaror elemente enumerate mai sus, se pedepseste in conformitate cu legile in vigoare (administrativ, civil sau penal).
Astfel, sunt interzise in mod expres: accesarea site-ului www.bestantivirus.ro de catre dispozitive sau programe automate, sau copierea manuala a continutului, precum si citirea sau publicarea continutului de catre alte companii sau site-uri, pentru a face comparatie sau analiza in vreun fel.
Fotografiile si datele pot fi folosite folosite doar cu acordul scris al unui reprezentant Punkt NET.

4. Securitatea datelor personale si a informatiilor:
Datele personale introduse de catre cumparator vor fi folosite de Punkt NET, numai in scopul declarat al acestui site.
Informatiile din formularul de comanda sunt necesare pentru a va trimite confirmarea comenzilor, livrarea produselor comandate, anuntarea promotiilor in curs etc., in nici un caz nu vor fi furnizate unei terte parti.
Punkt NET nu vinde, nu ofera, nu face schimb de adrese e-mail obtinute prin intermediul acestui site, nu divulga adresa dumneavoastra de e-mail altor persoane care acceseaza paginile acestui site, fara acordul dumneavoastra explicit.

5. Declinarea responsabilitatii:
Continutul site-ului www.bestantivirus.ro a fost alcatuit in colaborare cu reprezentantii marcilor care se gasesc pe site.
De aceea, Punkt NET nu isi asuma responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate in magazinul virtual, acestea fiind identice cu cele puse la dispozitia Punkt NET de catre reprezentantii fiecarei marci.
Punkt NET si furnizorii sai nu isi asuma responsabilitatea pentru greselile de tiparire sau afisare, in ceea ce priveste preturi, caracteristici, imagini etc.
In eventualitatea in care pretul produsului sau unele caracteristici ale acestuia, au fost gresit introduse in bazele noastre de date sau afisate gresit, iar livrarea nu s-a efectuat inca, societatea isi aloca dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta.
De asemenea, imaginile sunt prezentate pe site cu titlu informativ, iar produsele livrate pot diferi de imagini in orice mod, datorita modificarii caracteristicilor, design-ului, fara o notificare prealabila de catre producatori.
Valoarea maxima a obligatiilor Punkt NET, fata de orice client, in cazul nelivrarii sau livrarii necorespunzatoare, este valoarea sumelor incasate de Punkt NET de la clientul respectiv.
Dupa expedierea produselor, Punkt NET poate returna contavaloarea bunurilor doar in decursul lunii in care clientul a facut comanda.

6. Garantia produselor:
Produsele cumparate prin intermediul site-ului www.bestantivirus.ro beneficiaza de garantia obisnuita a fiecarei marci in parte.

7. Termene de livrare:
Termenul de livrare al produselor cumparate de la Punkt NET, in mod normal este de 30 de minute din momentul descarcarii facturii proforme obtinuta in momentul inregistrarii comenzii pe site. Punkt NET nu poate fi raspunzator de de eventualele intarzieri darotate problemelor tehnice de generare a licentelor si isi rezerva dreptul sa trimita o comanda in maxim 24 de ore in aceasta situatie.

8. Frauda:
ORICE INCERCARE DE A ACCESA DATELE PERSONALE ALE ALTUI UTILIZATOR SAU DE A MODIFICA CONTINUTUL SITE-ULUI bestantivirus.ro SAU DE A AFECTA PERFORMANTELE SERVERULUI PE CARE RULEAZA SITE-UL bestantivirus.ro, VA FI CONSIDERATA O TENTATIVA DE FRAUDARE A SITE-ULUI bestantivirus.ro SI VA PUNE IN MISCARE CERCETAREA PENALA IMPOTRIVA ACELUIA SAU ACELORA CARE A(U) INCERCAT ACEST FAPT.

9. Legea care guverneaza acordul
Drepturile si obligatiile partilor, impuse de prezentul acord, precum si toate efectele juridice pe care le produce prezentul acord vor fi interpretate si guvernate de legea romana in vigoare. Orice litigiu care are ca obiect acest acord va fi adus spre solutionare in fata instantelor romanesti.

DECLARATIE PRIVIND PROTECTIA DATELOR
Ne bucuram de interesul manifestat pentru firma noastra. Protejarea sferei dumneavoastra private in timpul utilizarii site-ul nostru web reprezinta pentru noi un aspect extrem de important. De aceea, va informam in continuare in detaliu cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal. Responsabila pentru protectia datelor cu privire la aceasta pagina web este Punkt NET SRL. La utilizarea si prelucrarea datelor cu caracter personal, Punkt NET SRL respecta cu strictete prevederile legale in vigoare privind protectia datelor. Dreptul de utilizare a datelor cu caracter personal si a datelor cu caracter anonim revine societatii Punkt NET SRL in limitele prevazute de lege, cu respectarea drepturilor persoanelor vizate descrise in continuare. Prezenta declaratie privind protectia datelor se aplica doar pentru acest site si pentru subdomeniile aferente, insa nu si pentru pagini controlate sau operate de terti care au acelasi domeniu de activitate. Va rugam sa verificati declaratiile privind protectia datelor ale paginilor web controlate sau operate de terti, deoarece aceste pagini web nu se afla sub controlul nostru si Punkt NET SRL nu isi asuma raspunderea pentru continutul acestora si masurile acestora privind protectia datelor.


[1.] Securitatea datelor
[1.1] Pentru protectia datelor dumneavoastra, Punkt NET SRL a luat masuri tehnice si organizatorice pentru a proteja aceste date in special impotriva pierderii, manipularii sau accesului neautorizat. Masurile adoptate sunt verificate in mod regulat si sunt adaptate constant la stadiul tehnicii. In cazul unei incalcari a protectiei datelor dumneavoastra cu caracter personal, care se estimeaza ca vor avea drept consecinta un risc major pentru drepturile si libertatile dumneavoastra, va vom notifica imediat, pe cat posibil intr-un interval de 72 de ore.
[1.2] Va rugam sa retineti ca sunteti personal raspunzator pentru confidentialitatea si pastrarea in conditii de siguranta a datelor dumneavoastra de utilizator sau a parolelor dumneavoastra, care v-au fost predate sau comunicate.


[2.] Prelucrarea datelor minorilor
[2.1] Va punem in vedere in mod expres ca toate prelucrarile de date cu caracter personal se refera in mod exclusiv la persoane care au implinit varsta de 16 ani. Utilizarea sistemelor si a instrumentelor, precum si a rezultatelor procesarii datelor utilizatorilor care nu au aceasta varsta minima este interzisa fara acordul parintilor/tutorilor. In cazul in care are totusi loc o procesare a datelor cu caracter personal, vom sista procesarea acestor date odata cu luarea la cunostinta a acestui fapt.


[3.] Colectarea si prelucrarea datelor cu caracter personal
Utilizatorii anonimi care ne viziteaza website-urile Vizitarea website-ului www.bestantivirus.ro precum si a subdomeniilor acestuia este gratuita. Accesul la informatiile de pe aceste website-uri nu necesita introducerea informatiilor personale. Informatiile pe care noi le salvam sunt cele cu privire la traficul pe aceste site-uri si sunt anonime. Acestea au relevanta exclusiv statistica, si expun detalii tehnice precum tipul si versiunea browser-ului, referinta vizitei, timpul petrecut pe fiecare pagina si respectiv numarul de vizite adus fiecarei pagini raportat unei durate de timp. Toate aceste statistici sunt folosite pentru analiza activitatii website-urilor si nu pentru identificarea dumneavoastra.
[3.1.] Datele furnizate de dumneavoastra Datele cu caracter personal sunt prelucrate de noi conform prevederilor legale in vigoare privind protectia datelor cu caracter personal. In cazul in care corespondati cu noi sau completati un formular cu date pe pagina noastra web, va rugam sa aveti in vedere faptul ca datele mentionate de dumneavoastra pe formularul respectiv vor fi prelucrate in scopurile descrise in continuare (a se vedea punctele [5.] si [6.]).
[3.2.] Datele colectate de noi Daca vizitati pagina noastra web, datele cu caracter personal sunt inregistrate automat cu ajutorul Cookie-urilor. Pentru mai multe informatii privind Cookie-urile utilizate pe pagina noastra web, consultati punctul [7.] si Cookie-Richtlinie. Informatii personale colectate in procesul de comanda In momentul in care cumparati un produs de pe website-urile Punkt NET, va solicitam informatiile necesare facturarii si procesarii tranzactiei. Aceste informatii sunt referitoare la dumneavoastra (in calitate de persoana de contact sau persoana fizica, pentru tranzactionare) si la compania pe care o reprezentati (daca este cazul, pentru facturare). Toate informatiile transmise in procesul de comanda sunt declarative si Punkt NET nu va verifica sub nici o forma veridicitatea acestora folosind o a treeia parte.


[4.] Parteneri
Punkt NET SRL nu efectueaza toate prelucrarile datelor cu caracter personal in regim propriu, ci beneficiaza de sprijin de la parteneri profesionali, in scopurile mentionate in prezenta politica, precum Kaspersky Labs cu sediul social in 39A/3 Leningradskoe Shosse, Moscow, 125212, Russian Federation prin subsidiara sa din 2 Kingdom Street, London W2 6BD, United Kingdom.
Relatia dintre Punkt NET SRL si partenerul sus-mentionat este intermediata de este bazata exclusive pe emiterea de licente software distribuite prin canale electronice. Punkt NET nu transmite partenerului sau Kaspersky LAB alte informatii in afara celor declarate de client sau parteneri care apar tiparite pe dovada de licentiere transmisa.
Partenerii Punkt NET sunt atent selectati si se obliga sa asigure, prin masuri tehnice si organizatorice adecvate, prelucrarea datelor dumneavoastra conform prevederilor legale in vigoare privind protectia datelor si cu respectarea drepturilor dumneavoastra. Partenerilor le este interzis sa utilizeze datele cu caracter personal primite pentru scopuri proprii sau comerciale sau sa le transmita tertilor.


[5.] Prelucrari ale datelor pentru care nu este necesar consimtamantul
Mai multe informatii referitoare la prelucrari de date pentru care nu este necesar consimtamantul gasiti in enumerarea urmatoare.
Formular de contact - Formular de contact: La trimiterea formularului de contact respectiv, vor fi prelucrate datele dumneavoastra cu caracter personal din categoriile* (Nume, prenume, adresa de e-mail, numar de telefon date de contact si de identificare optionale , precum si textul solicitarii dumneavoastra). - Scop: Raspunsul la solicitarea dumneavoastra - Temei: Interes legitim de a prelucra individual intrebarile dumneavoastra si de a putea raspunde credibil. - Durata de stocare: pana la transmiterea raspunsului. - Consecintele refuzului: in situatia in care nu furnizati aceste date, nu ne veti putea contacta si nu va vom putea furniza informatiile solicitate.


[6.] Prelucrari ale datelor pentru care este necesar consimtamantul
Nu vindem datele dumneavoastra cu caracter personal unor terte parti. In cadrul Punkt NET, doar un numar limitat de membri ai personalului, cum ar fi cei din departamentele de Vanzari si Suport IT au acces la datele dumneavoastra cu caracter personal conform principiului nevoii de a cunoaste (”on a need to know basis”). Acesti membri ai personalului sunt supusi unor obligatii de confidentialitate cu privire la datele cu caracter personal. Masuri tehnice si organizatorice adecvate sunt luate pentru protectia datelor cu caracter personal. Membrii personalului Punkt NET au dreptul sa gestioneze datele cu caracter personal numai la instructiunile Punkt NET si, daca este necesar, in legatura cu responsabilitatile de serviciu.
Datele cu caracter personal pot fi comunicate autoritatilor guvernamentale si/sau organelor de aplicare a legii, daca acest lucru este impus de legile aplicabile sau daca este necesar pentru exercitarea drepturilor noastre, inclusiv a conditiilor de utilizare, sau pentru protejarea intereselor noastre legitime (inclusiv a intereselor legitime ale unor terte parti) in conformitate cu legile aplicabile.
Punkt NET SRL prelucreaza date cu caracter personal pentru urmatoarele scopuri: Emiterea de licente electronice
- La trimiterea formularului de comanda, datele dumneavoastra cu caracter personal din categoriile* (date de contact si identificare) sunt prelucrate de automat. Licentele din gama consumer comercializate ca Home USER (Kaspersky Anti Virus, Kaspersky Internet Security , Kaspersky Total Security, Kaspersky Internet Security for Android, Kaspersky Safe Kids, etc) nu vor avea inscrise pe ele nici o informative asupra utilizatorului final, Punkt NET nu va stoca aceste licente emise, identificarea acestora facandu-se numai dupa seria acestora (Order Number). Toate informatiile stocate vor fi stocate numai in scop contabil. - Scop: Raspunsul la solicitarea dumneavoastra prin emiterea de licente electronice. - Temei: Interes legitim de a prelucra individual intrebarile dumneavoastra si de a putea raspunde credibil, respectiv consimtamant pentru prelucrarea datelor de utilizare IT** ale clientului pe pagina web - Durata de stocare: atat timp cat licenta electronica este valabila. Consecintele refuzului: in situatia in care nu sunteti de acord cu aceasta prelucrare, nu vom primi date despre dumneavoastra si nu va vom putea emite o licenta electronica valida, caz in care Punkt NET isi declina responsabilitatea privind suportul oferit si functionalitatea produselor software.
*Campuri de date exacte: Persoana de contact la firma, formula de adresare, functie, prenume, nume de familie, firma, strada, cod postal, localitatea, tara, telefon, e-mail, forma de contact, serviciu ales, tip client **Campuri de date IT: informatii despre licenta detinuta anterior, configuratia aleasa, modalitate de transmitere si prestare a serviciului.
Reminder achizitie reinnoire licenta detinuta - Datele indicate la inscrierea comenzii precedente respectiv din categoriile* (date de contact si identificare) vor fi utilizate doar pentru trimiterea reminderului de achizitie reinnoire. La trimiterea reminderului vom utiliza adresa de e-mail comunicata de dumneavoastra. Puteti revoca in orice moment folosind posibilitatea de dezabonare la gdpr@punktnet.ro - Scop: Trimiterea informatiilor despre produse in vederea reinnoirii licentei. - Temei: Consimtamantul dumneavoastra. - Durata de stocare: Atat timp cat se achitioneaza o licenta valida activa. Consecintele refuzului: in situatia in care nu sunteti de acord cu aceasta prelucrare, nu veti primi reminder.
*Campuri de date exacte: Formula de adresare, prenume, nume, e-mail, locatie aleasa


[7.] Cookies si Social Plug-ins
[7.1] Colectam date in mod automat prin utilizarea de Cookie-uri. Un Cookie este un mic fisier text care salveaza setarile pentru internet. Aproape fiecare pagina web foloseste aceasta tehnologie. Aceasta este descarcata de browser-ul dumneavoastra de internet la prima accesare a unei pagini web. La urmatoarea accesare a acestei pagini web cu acelasi dispozitiv, Cookie-urile si informatiile salvate sunt fie trimise inapoi la pagina web care le-a creat (First Party Cookie) sau catre o alta pagina web careia ii apartin (Third Party Cookie). Astfel, pagina web recunoaste ca ati mai accesat o data pagina cu acest browser si variaza in unele cazuri continutul afisat.
[7.2] Puteti seta browser-ul dumneavoastra in asa fel incat fisierele Cookie sa fie create doar cu acordul dumneavoastra sau sa fie in general refuzate. Va rugam insa sa retineti ca fara fisiere Cookie, anumite zone ale paginii web nu pot fi utilizate sau sunt doar in mod limitat utilizabile.
Aveti posibilitatea de a controla utilizarea de „Cookies” si de a o impiedica, in cazul in care va configurati browser-ul dupa cum urmeaza: - Internet Explorer, a se consulta in acest sens (https://support.microsoft.com/de-at/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies) Extras - Optiuni de internet - card de inregistrare „Extins” - la sectiunea Securitate bifati „Trimite solicitari de tip „Do Not Track” catre paginile web vizitate cu Internet Explorer „Do Not Track” – confirmati
- Firefox, a se consulta in acest sens (https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-loeschen-daten-von-websites-entfernen) Meniu - Setari - Protectia datelor - la sectiunea Cronica bifati „Creati setarile definite de utilizator” - la sectiunea „Cookies” efectuati setarile dorite – confirmati
- Google Chrome, a se consulta in acest sens (https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=de) Meniu - Setari - Setari extinse - la sectiunea „Protectia datelor” faceti clic pe „Setari continut” - la sectiunea „Cookies” bifati rubricile dorite – confirmati
- Safari, a se consulta in acest sens (https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE) Safari - Setari - Protectia datelor - la sectiunea „Cookies si datele paginii web” efectuati setarile dorite – confirmati


[8.] Drepturile persoanelor vizate
Puteti face uz de urmatoarele drepturi cu privire la procesarea datelor cu caracter personal:
[8.1] Dreptul la informatii Puteti solicita o confirmare a procesarii datelor dumneavoastra personale si a modului in care acestea sunt utilizate.
[8.2] Dreptul la corectare In cazul in care procesam date cu caracter personal incomplete sau incorecte, puteti solicita oricand corectarea sau completarea acestora. In cazul in care ati creat un cont de utilizator, puteti avea acces oricand la datele dumneavoastra cu caracter personal si le puteti completa sau corecta. In plus, puteti inchide in orice moment contul de utilizator.
[8.3] Dreptul la stergere Puteti solicita stergerea datelor dumneavoastra cu caracter personal daca scopul pentru care acestea au fost colectate nu mai exista, daca procesarea acestora contravine prevederilor legale, daca procesarea acestora afecteaza in exces interesele dumneavoastra sau daca procesarea se bazeaza pe acordul dumneavoastra, acord pe care l-ati revocat. Trebuie sa retineti ca pot exista si alte motive care sa impiedice stergerea imediata a datelor dumneavoastra, de exemplu, perioade obligatorii de arhivare, actiuni pendinte, pretentii, exercitarea sau apararea unor drepturi legale etc.
[8.4] Dreptul la limitarea procesarii Aveti dreptul sa solicitati o limitare a procesarii datelor dumneavoastra cu caracter personal in urmatoarele cazuri: - contestati corectitudinea datelor dumneavoastra, acest lucru survenind pentru un termen, care ne permite sa verificam corectitudinea datelor dumneavoastra, - procesarea datelor dumneavoastra cu caracter personal contravine prevederilor legale, dumneavoastra va opuneti insa stergerii acestora si solicitati o limitare a utilizarii acestor date, - noua nu ne mai sunt necesare datele dumneavoastra cu caracter personal in scopul prevazut, dumneavoastra insa mai aveti nevoie de aceste date in scopul executarii, exercitarii sau apararii unor pretentii legale sau -ati contestat procesarea datelor dumneavoastra cu caracter personal.
[8.5] Dreptul la transmiterea datelor Ne puteti solicita sa va punem la dispozitie datele dumneavoastra cu caracter personal pe care ni le-ati furnizat intr-un format structurat, uzual si lizibil prin mijloace tehnice, in masura in care procesam aceste date in baza acordului dumneavoastra sau pentru executarea unui contract intre noi, prelucrarea facandu-se prin procese automatizate.
[8.6] Dreptul la contestare In cazul in care procesam datele dumneavoastra cu caracter personal pentru indeplinirea unor sarcini de interes public, pentru exercitarea unei autoritati publice sau in cazul in care facem referire la necesitatea de aparare a unui interes legitim, puteti contesta procesarea acestor date, in masura in care exista un interes legitim prevalent in ceea ce priveste datele dumneavoastra cu caracter personal. Puteti oricand sa revocati acordul pentru transmiterea de mesaje publicitare fara indicarea unui motiv.
[8.7] Dreptul la reclamatie Daca sunteti de parere ca am incalcat prevederi ale dreptului austriac sau european in procesarea datelor dumneavoastra cu caracter personal, lezand astfel drepturile dumneavoastra, va rugam sa ne contactati pentru a putea clarifica intrebarile dumneavoastra. Bineinteles ca aveti dreptul sa va adresati Autoritatii Romane pentru Protectia Datelor, respectiv unei autoritati europene de supraveghere.


Aceste drepturi pot fi exercitate direct fata de Punkt NET SRL printr-o notificare la adresa de e-mail gdpr@punktnet.ro